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【iTunes Storeにおける誤音源配信のお詫びと対応のお知らせ】

2010.08.25
INFO
iTunes Storeにて7/14より配信しております「134」「Mrs.Moonlight」の2曲について、アルバム「Citylights Dandy」収録曲とは別のヴァージョンの音源を配信するお知らせをしておりましたが、当社の不手際によりアルバム「Citylights Dandy」収録曲と全く同じ音源が配信されているという事態が発覚致しました。
ご迷惑をおかけしまして、大変申し訳ございません。

対応について、当初このHPにてご案内していた内容と変更がございますので、再度ご確認いただく様お願い申し上げます。

8/25朝より順次iTunesカスタマーサポートから、誤音源をご購入されたお客様全員に対応についてのメールが送られています。
大変お手数をおかけしますが、詳細はそちらからご確認下さい。
メールが届いていない、等ご不明な点がございましたら、こちらにご連絡いただく様お願い申し上げます。

■該当商品
iTunes Storeにおいて販売
間違った音源:「134」(5分18秒尺)・「Mrs.Moonlight」(6分12秒尺)
対象期間:2010年7月14日(水)~2010年8月14日(土)

■現状
iTunes Storeにおいて正しい音源を販売中
正しい音源:「134」(5分5秒尺)・「Mrs.Moonlight」(5分47秒尺)
対象期間:2010年8月15日(日)~

この度は、お客様を混乱させてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
今後はこのような商品事故を二度と起こさないよう全力を尽くす所存でございます。
今後ともご支援・ご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ソニー・ミュージックネットワーク